inhalte

Das Modul ist darauf ausgerichtet, durch einen Vergleich von Projekt- und Prozessmanagement ein vertieftes Verständnis der Kernelemente dieser Managementbereiche zu erreichen. Das Prozessmanagement wird am Beispiel des Qualitätsmanagement konkretisiert. In didaktischer Hinsicht wird eine Verknüpfung der drei Bereiche dadurch angestrebt, dass die Teilnehmenden ein Projekt "Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems in einem mittelständischen Unternehmen" in Form eines Planspiels in Verbindung mit einer Fallstudie bearbeiten.

Lernziele: die Teilnehmenden können

• beurteilen, für welche organisatorischen Situationen und Aufgabenstellungen Ansätze des Projekt- und Prozessmanagements in Betracht kommen
• Ansätze des Projekt- und Prozessmanagements auf den Bereich des Qualitätsmanagement übertragen
  
• Methoden und Instrumente der Planung und Steuerung auf Projekte anwenden
• spezielle Methoden und Instrumente bei der situationsgerechten Gestaltung von Qualitätsmanagementsystemen anwenden
• die Bedeutung einer Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen situationsgerecht einschätzen
  
• Anwendungsbedingungen und Wirkungen von projekt- oder prozessorientierten Organisationsformen beurteilen
  
• Vorschläge zur Lösung der im Rahmen des Projekt-, Prozess- oder Qualitätsmanagements auftretenden psycho-sozialen Probleme entwickeln
  

Lehr- und Lernform

E-Learning: Fernstudium unter Einsatz einer Lernplattform, verbunden mit zwei Präsenzsamstagen. Kontinuierliche Betreuung und regelmäßiges Feedback durch besonders qualifizierte Moderatorinnen und Moderatoren gewährleisten individuelle Lerneffekte (vgl. dazu auch unser E-Learning-Konzept).